Kuesioner Kepuasan Mitra Kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dalam rangka untuk mengetahui kinerja dan produktivitas Bagian Kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, maka kuisioner ini bertujuan untuk menilai kepuasan mitra kerjasama terhadap pelayanan di Bagian Kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Kami mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara dapat memberikan informasi terkait kinerja dan pelayanan Bagian Kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.

1. Bekerjasama dengan Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya di bidang: (boleh pilih lebih dari satu)

- Pendidikan

- Penelitian

- Pengabdian Masyarakat

- Lainya...

 

PELAYANAN

Berikan penilaian (dengan skor 1-2-3-4 sesuai deskripsi nilai) pada masing-masing aspek berikut.

-Staf kerjasama merespon mitra secara cepat dan tanggap

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

-Keramahan dalam pelayanan

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

-Antusiasme merespon mitra kerjasama

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

-Prosedur pelayanan mudah

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

 

SISTEM PELAYANAN

-Pembutan naskah kerjasama cepat

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

-Memberikan pendampingan Mitra kerjasama

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

-Pelaksanakan kerjasama sesuai dengan MoU

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

Prosedur pelayanan mudah

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

 

HASIL PELAYANAN

-Kami mendapatkan yang berguna dari kerjasama dengan Untag Surabaya

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

-Kerjasama telah sesui dengan harapan kami

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

-Pelaporan akhir hasil kerjasama telah dibuat dan di komunikasikan dengan kami

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

-Melanjutkan kerjasama dengan Untag Surabaya

1. Sangat kurang     2. kurang      3. Baik      4. Sangat Baik

 

Rekomendasi/Masukan/Saran Perbaikan ke depan

................................................................................................

.................................................................................................

 

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfPxG9ka-W54sVO_KRFZ1ZIwhHqqE2PeFvQiZLcMZDklXKPGA/viewform

 

KUESIONER MONITORING & EVALUASI BAGIAN KERJA SAMA UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

Kuesioner ini bertujuan untuk melakukan monitoring dan evaluasi Bagian Kerja Sama. Selain itu, untuk mengindentifikasi kebutuhan dan masukan program kerja pada tahun mendatang.

 

1. Apakah Anda mengetahui lokasi kantor Bagian Kerja Sama?

a. Ya

b. Tidak

 

2.  Apakah Anda pernah mengunjungi Kantor Bagian Kerja Sama?

a. Ya

b. Tidak

 

3.  Untuk keperluan apa Anda mengunjungi Bagian Kerja Sama? (pilihan jawaban dapat lebih dari satu)

- Permohonan kerja sama MoU

- Permohonan kerja sama MoA

- Layanan ijin belajar mahasiswa asing

- Tindak lanjut keiatan MoU/MoA

 

4. Bagaimana menurut Anda peran dan fungsi Bagian Kerja Sama selama ini? Apakah selama ini Bagian Kerja Sama sudah melakukan dengan baik?

a. Sangat berperan dan berfungsi dengan baik

b. Sudah berperan dan berfungsi dengan baik

c. Cukup berperan dan berfungsi dengan baik

d. Kurang berperan dan berfungsi dengan baik

 

5. Menurut pendapat Anda, apa yang harus diperbaiki atau ditingkatkan oleh Bagian Kerja Sama? (pilihan jawaban dapat lebih dari satu)

a. Aspek peran dan fungsi Bagian Kerjasama

b. Aspek kualitas pelayanan Bagian Kerjasama

c. Aspek monitoring dan evaluasi serta tindak lanjut bidang kerjasama

 

6. Menurut pendapat Anda, apa yang harus diagendakan / diprogramkan oleh Bagian Kerja Sama untuk meningkatkan kualitas dan kredibilitas UNTAG Surabaya dalam melakukan kegiatan dibidang kerja sama? (pilihan jawaban dapat lebih dari satu)

- Kegiatan tindak lanjut MoU

- Meningkatkan kuantitas dan kualitas Kerjasama

-Meningkatkan kualitas SDM

-Meningkatkan kuantitas dan kualitas kegiatan internasionalisasi di lingkungan Untag Surabaya

-Lainnya

 

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc6CKwHAbQMaDpA42e6Ihtv6MRKO-sv2j2399vKpuQbOyz9VA/viewform